Orang Biasa, Jasa Luar Biasa

April 1st, 2026 by Admin JPRK

Di sebalik kelancaran sebuah bandar raya yang terus berfungsi dengan teratur dan lancar, Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL) memikul tanggungjawab besar yang sering tidak terlihat iaitu memastikan setiap aspek kehidupan masyarakat, termasuk detik terakhir kehidupan, diurus dengan penuh hormat dan maruah.

Dalam peranan ini, DBKL bukan sekadar mengurus fasiliti, tetapi memastikan setiap perkhidmatan awam dilaksanakan dengan standard tinggi, berlandaskan nilai kemanusiaan, kepekaan budaya dan tanggungjawab sosial yang mendalam. Setiap proses diatur rapi agar waris dapat melalui saat perpisahan dengan tenang, tanpa beban tambahan.

Di Krematorium DBKL Jalan Kuari, Cheras, komitmen ini diterjemahkan melalui operasi yang tersusun, bersih dan profesional, daripada pengurusan fasiliti, pematuhan prosedur, hingga penjagaan kesihatan dan keselamatan awam.

Di sinilah peranan sekumpulan petugas memainkan fungsi penting dalam menjayakan amanah ini. Mereka adalah Skuad Krematorium, Bahagian Alam Sekitar, Jabatan Kesihatan dan Alam Sekitar (JKAS).

Setiap hari, mereka menguruskan sekitar 15 hingga 20 kes, memastikan setiap proses daripada persediaan upacara di dewan sembahyang, pengendalian kremator, sehinggalah kepada pengeluaran dan penyerahan abu, dilaksanakan dengan penuh tertib, teliti dan hormat.

Lebih daripada tugas teknikal, mereka berdepan dengan emosi waris dalam saat paling sukar, menuntut empati, kesabaran dan profesionalisme yang tinggi.

Dalam masa yang sama, mereka memastikan kebersihan fasiliti sentiasa terjaga, menjalankan kerja pembersihan harian bagi melindungi kesihatan kakitangan dan orang awam daripada kesan sisa operasi.

Inilah wajah sebenar perkhidmatan DBKL, bekerja di belakang tabir, tanpa perhatian, namun sentiasa memastikan kebajikan masyarakat terpelihara hingga ke penghujung hayat.

Orang biasa, namun melalui DBKL, jasa mereka menjadi luar biasa demi kesejahteraan warga kota.