Jabatan ini memproses dan menjalankan siasatan berkaitan salah laku pegawai dan kakitangan DBKL yang berjawatan kontrak dan tetap dari pelbagai Jawatan dan Gred.

Ada beberapa kaedah yang diterima dan diproses oleh Jabatan iaitu;
a. Melalui panggilan telefon ke nombor 03-2028 2464 pada waktu pejabat (Isnin hingga Jumaat, 8.00 pagi hingga 5.00 petang).
b. Menghantar surat kepada Pengarah Jabatan Integriti, Tingkat 6, Menara DBKL 2, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur.
c. Menghantar emel ke alamat jit[at]dbkl[dot]gov[dot]my.
d. Datang bersemuka dengan pegawai di Jabatan Integriti, DBKL.

Ada beberapa program yang telah dirancang sepanjang tahun mengikut kesesuaian dan keperluan pegawai dan kakitangan DBKL seperti program ceramah, lawatan ke agensi, kursus pemantapan integriti dan sebagainya yang melibatkan Jabatan dalaman DBKL serta agensi luar.