Jabatan Penilaian Dan Pengurusan Harta

Utama / Jabatan / Jabatan Penilaian Dan Pengurusan Harta

Latar Belakang Jabatan

Jabatan Penilaian & Pengurusan Harta ditubuhkan pada tahun 1958 dikenali sebagai Pejabat Penilaian Perbandaran. Pada tahun 1975 jabatan ini telah diberi nama baru iaitu Jabatan Penilaian & Pengurusan Harta Dewan Bandaraya Kuala Lumpur selaras dengan fungsi jabatan iaitu membuat penilaian dan pengurusan harta. Fungsi utama jabatan adalah membuat penilaian cukai taksiran ke atas kira-kira 726,425 harta persendirian di WPKL yang menyumbang pendapatan sejumlah RM1.43 bilion sehingga Disember 2022.

Jabatan ini diketuai oleh seorang Pengarah Jusa C dan dibantu oleh 2 orang Timbalan Pengarah Kanan W54, 2 orang Timbalan Pengarah W52 dan 4 orang Ketua Penolong Pengarah W48/J48 serta 24 orang pegawai Kumpulan A. Jumlah kakitangan jabatan ini sehingga tahun 2022 ialah seramai 302 orang kakitangan.

Pertanyaan ?

03-2617 1000

Fax

03-2693 1260

Emel Kami

jpph[at]dbkl[dot]gov[dot]my

Alamat

Tingkat 14, Menara Aras Raya, No. 11, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur

Pertanyaan ?

03-2617 1000

Fax

03-2693 1260

Emel Kami

jpph[at]dbkl[dot]gov[dot]my

Alamat

Tingkat 14, Menara Aras Raya, No. 11, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur

Visi

Bersatu tenaga secara cekap dan produktif ke arah meningkatkan hasil pencukaian taksiran DBKL.

Misi

Memberi perkhidmatan penilaian harta yang cekap, bermutu, mesra dan tepat.

Objektif

Memastikan hartanah persendirian di WPKL dinilai bagi maksud cukai taksiran selaras dengan peruntukan Akta Kerajaan Tempatan 1976, mengurus hartanah Datuk Bandar serta memberi khidmat nasihat nilaian hartanah untuk jabatan dalaman DBKL dengan efisyen dan berkesan.

Fungsi

Membuat penilaian cukai taksiran ke atas hartanah persendirian di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
Membuat penilaian caruman membantu kadar ke atas harta milik Kerajaan Persekuruan, Kerajaan Negeri dan Badan Berkanun
Membuat penilaian nilai pasaran, nilai pampasan, nilai sewa, nilai pajakan, nilai insuran dan kajian kemungkinan bagi harta-harta milik DBKL atau yang dicadang dibeli/disewa/diambil balik oleh DBKL
Membuat penilaian caj pembangunan mengikut permintaan dari Jabatan Perancang Bandar DBKL
Mengurus permohonan tanah, sewaan tanah dan bayaran cukai tahunan bagi tanah-tanah milik DBKL
Mengurus dan menyelenggara bangunan pejabat, kilang, pangsapuri dan kondominium milik DBKL
Mengurus permohonan hakmilik strata bagi perumahan awam milik DBKL
Mengawal selia pengurusan dan penyelenggaraan bangunan berstrata di seluruh Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dalam melaksanakan fungsi Pesuruhjaya Bangunan Kuala Lumpur
Menjalankan kerja pengukuran untuk kejuruteraan, ortofoto, pengambilan tanah, permohonan tanah, pengesanan utility bawah tanah dan geospatial serta membantu pasukan bangunan untuk khidmat nasihat bagi projek-projek yang dijalankan oleh DBKL.

Perkhidmatan Kami

1. MAKLUMAN WAKTU URUSAN KAUNTER SENARAI NILAIAN JPPH DBKL

HARI	WAKTU OPERASI	WAKTU REHAT
Isnin – Khamis	8.30 pagi – 4.30 petang	1.00 petang – 2.00 petang
Jumaat	8.30 pagi – 4.30 petang	12.15 tengahari – 2.45 petang
Sabtu, Ahad & Cuti Umum	Tutup
Talian hotline	03-2617 1031 / 1032 / 1033

2. PENUKARAN NAMA PEMILIK (BORANG I&J) DAN ALAMAT SURAT MENYURAT CUKAI TAKSIRAN

Mulai 1 April 2023, permohonan penukaran nama pemilik dan alamat surat menyurat cukai taksiran hendaklah dibuat secara dalam talian (online) melalui Portal Awam ePenilaian & Hartanah (ejpph.dbkl.gov.my).

Setiap proses penukaran nama hendaklah melalui Portal ejpph.dbkl.gov.my dengan memuatnaik dokumen-dokumen seperti berikut:

Salinan Kad Pengenalan / Pasport / SSM
Salinan Perjanjian Jual Beli (muka hadapan, muka surat kedua/helaian yang dimatisetemkan, jadual harga beli dan muka surat tandatangan penjual dan pembeli)
Maklumat Bil Cukai Taksiran
Salinan Sijil Kematian / Wasiat (jika berkaitan)

3. CARIAN MAKLUMAT HARTA

Apabila membuat carian, hendaklah menyediakan maklumat berikut:

Alamat Harta
Nombor Lot
Seksyen / Mukim
Pelan Kedudukan Harta

Setiap carian di bawah akan dikenakan bayaran sebanyak RM40.00 dan maklumat yang akan diberikan adalah seperti berikut:

Nama Pemilik Harta
Alamat Harta
No. Lot
Akaun Cukai Taksiran
Lain-lain perkara berkaitan dengan cukai taksiran

#	Nama	Jawatan	No Telefon	Email [at]dbkl[dot]gov[dot]my	Sektor	Bahagian	Unit	Alamat
1	Fadzilah binti Ahmad	Pengarah	03-26171001	fadzilahahmad	-	-	-	-
2	Nurfazlida Binti Elias	Setiausaha Pejabat N6	03-26171002	-	-	-	-	-
3	PMgr Sr Zaleha binti Abdul Rahman	Timbalan Pengarah Kanan W14	03-26171057	zaleha	-	-	-	-
4	Siti Nur Syazwany binti Ismail	Pembantu Setiausaha Pejabat N1	03-26171058	jpph	-	-	-	-
5	PMgr Sr Diana binti Abd Latiff	Timbalan Pengarah Kanan W14	03-26171091	diana	-	-	-	-
6	Nur Fatin Athirah binti Mokhsin	Pembantu Setiausaha Pejabat N1	03-26171092	-	-	-	-	-
7	PMgr Sr Siti Maizun binti Arshad	Timbalan Pengarah W13	03-26171126	sitimaizun	-	-	-	-
8	Nurazura binti Mohd Lazan	Pembantu Tadbir (P/O) N1	03-26171127	-	-	-	-	-
9	Sr Miftah Farhi bin Musa	Timbalan Pengarah W13	03-26171055	miftahfarhi	-	-	-	-
10	Che Mazhamimi Binti Che Mansor	Pembantu Tadbir (P/O) N1	03-26171056	-	-	-	-	-
11	Sr Redzuan bin Md Zeen	Ketua Penolong Pengarah J12	03-26171156	redzuanzeen	-	-	-	-
12	Zainuddin bin Muhamad	Ketua Penolong Pengarah W12	03-26171023	zainuddinmuhamad	-	-	-	-
13	PMgr Sr Muhammad Syahir bin Idrus	Ketua Penolong Pengarah W12	03-26171003	muhammadsyahir	-	-	-	-
14	Sr Mohd Saiful Yazid bin Basri	Pegawai Penilaian W10	03-26171097	saifulyazid	-	-	-	-
15	PMgr Sr Mohd Rozaidi bin Md Yusoff	Pegawai Penilaian W10	03-26171071	mohdrozaidi	-	-	-	-
16	Sr Mohd Azuan bin Ahmad	Pegawai Penilaian W10	03-26037060	mohdazuan	-	-	-	-
17	Sr Marini binti Suhaimi	Pegawai Penilaian W10	03-26171019	marini	-	-	-	-
18	PMgr Sr Khadijah binti Hussin	Pegawai Penilaian W10	03-26171093	khadijahhussin	-	-	-	-
19	Sr Siti Nor Zuraida binti Che Rodi	Pegawai Penilaian W10	03-26171109	sitinorzuraida	-	-	-	-
20	Sr Dr Shahrul Nizan bin Abd Mukti	Juruukur J10	03-26171167	shahrulnizan	-	-	-	-
21	Zaisatul Khairyzal bin Salleh	Akauntan WA10	03-26171150	khairyzal	-	-	-	-
22	Nur Shahrizan binti Abdul Jalal	Pegawai Teknologi Maklumat F10	03-26171027	nurshahrizan	-	-	-	-
23	Abd Rashid bin Haron	Pegawai Penilaian W10	03-26171137	abdrashid	-	-	-	-
24	Faisal bin Abu Hassan	Akauntan WA10	03-26171086	faisal	-	-	-	-
25	PMgr Sr Nur Syahida binti Anuar	Pegawai Penilaian W10	03-26171007	nursyahida	-	-	-	-
26	Ts Sr Noor Hisham bin Mustafa	Juruukur J10	03-26171157	noorhisham	-	-	-	-
27	-	Pegawai Tadbir N10	03-26171077	-	-	-	-	-
28	Muhammad Farhan bin Mior Amran	Pegawai Tadbir N10	03-26171064	muhammadfarhan	-	-	-	-
29	PMgr Sr Che Adzhan bin Che Adnan	Pegawai Penilaian W9	03-26171147	cheadzhan	-	-	-	-
30	Norliza binti Jamil	Pegawai Penilaian W9	03-26171059	norliza	-	-	-	-
31	Muhammad Hafizi bin Rosli	Juruukur Bangunan J9	03-26171140	muhammadhafizi	-	-	-	-
32	Palaniappan A/L S. Murugan	Pegawai Undang-Undang L9	03-26171143	palaniappan	-	-	-	-
33	Noraini binti Mohd Nor	Pegawai Penilaian W9	03-26171011	noraininor	-	-	-	-
34	Mohd Aswad bin Mohd Radzi	Pegawai Penilaian W9	03-26171067	mohdaswad	-	-	-	-
35	Muhammad Fawwaz bin Madzlan	Pegawai Penilaian W9	03-26171134	muhammadfawwaz	-	-	-	-
36	Firdaus bin Jalaluddin	Juruukur J9	03-26171173	firdausjalaluddin	-	-	-	-
37	Gs. Sr Zulkifly bin Rizal Isfahani	Juruukur J9	03-26171163	zulkifly	-	-	-	-
38	Muhamad Syazwan bin Zolazri	Pegawai Penilaian W9	03-26171153		-	-	-	-
39	Zakaria bin Ibrahim	Penolong Juruukur JA7	03-26171164	zakaria	-	-	-	-
40	-	Penolong Juruukur JA7	03-26171168		-	-	-	-
41	Nik Roslan bin Nik Halim	Penolong Pegawai Penilaian W7	03-26171015	nikroslan	-	-	-	-
42	Nor Afiri bin Ahmad	Penolong Juruukur JA6	03-26171159	norafiri	-	-	-	-
43	Mohammad Faizal bin Ja'afar	Penolong Juruukur JA6	03-26171162	mohammadfaizal	-	-	-	-
44	-	Penolong Juruukur JA7	03-26171174		-	-	-	-
45	Mohd Rafizan bin Abd Jaafar	Penolong Juruukur JA6	03-26171169		-	-	-	-
46	Nordin bin Setapa	Penolong Juruukur JA6	03-26171175	nordin	-	-	-	-
47	Mohd Ariffin bin Abas	Penolong Juruukur JA6	03-26171160	mohdariffin	-	-	-	-
48	Mohd Nazri bin Saad	Penolong Juruukur JA6	03-26171165		-	-	-	-
49	Marinah binti Selamat	Penolong Pegawai Penilaian W7	03-26171110	marinah	-	-	-	-
50	Amin Nordin bin Samuri	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171154	aminnordin	-	-	-	-
51	Noorshafrina @ Aminah binti Abdul Rahim	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171135	noorshafrina	-	-	-	-
52	Faizah binti A. Rahman	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171106	faizah	-	-	-	-
53	Sr Nor Ezalina binti Noorezan	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171135	norezalina	-	-	-	-
54	Ermalina binti Abd Jamil	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171068	ermalina	-	-	-	-
55	Ahmad Tarmizi bin Mohd Yusuf	Penolong Pegawai Tadbir Kanan N6	03-26171078	ahmadtarmizi	-	-	-	-
56	Noradila binti Sulaiman	Penolong Jurutera (Awam) JA5		noradila	-	-	-	-
57	Nurul Shakirah binti Zakaria	Penolong Jurutera (Awam) JA5	03-26171142	nurulshakirah	-	-	-	-
58	Amir Hisyam bin Abdul Halim	Penolong Jurutera (Awam) JA5	03-26171141	amirhisyam	-	-	-	-
59	Muhammad Fariz bin Mazlan	Penolong Jurutera (Awam) JA5	03-26171065	muhammadfariz	-	-	-	-
60	Isjohar bin Ismail	Penolong Juruukur JA5	03-26171171	Isjohar	-	-	-	-
61	Nur Hidayah binti A.Razak	Penolong Juruukur JA5	03-26171170	nurhidayahrazak	-	-	-	-
62	Mohd Azwan bin Ahmad	Penolong Juruukur JA5	03-26171176	mohdazwan	-	-	-	-
63	Sarah Shahida binti Ibrahim	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171005	sarahshahida	-	-	-	-
64	Irnie Farahmarhaida binti Lockman	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171139	irnie	-	-	-	-
65	Mohd Redzuan bin Ibrahim	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171004	mohdredzuan	-	-	-	-
66	Sr Mohammad Nazri bin Busrah	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171138	mohammadnazri	-	-	-	-
67	Mohd Ferdaus bin Mat	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171020	ferdaus	-	-	-	-
68	-	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171073		-	-	-	-
69	Azrina binti Jusoh	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171103	azrina	-	-	-	-
70	Zakiah binti Sazali	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171012	zakiahsazali	-	-	-	-
71	Fahimah binti Razali	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171136	fahimah	-	-	-	-
72	Mohamad Syahir Azim Bin Mohd Rusuki	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171098		-	-	-	-
73	Siti Ezalina binti Awang	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171009	sitiezalina	-	-	-	-
74	Zulaikha binti Mat Nor	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171094	zulaikha	-	-	-	-
75	Wan Norhazwani Idayu binti Wan Suhaimi	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171128	idayu	-	-	-	-
76	Muhamad Ikmal bin Norhan	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171148	muhamadikmal	-	-	-	-
77	Nor Eleena binti Rahmad	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171060	noreleena	-	-	-	-
78	Norshareen Faizzul bin Che Mansor	Penolong Akauntan W5	03-26171151	faizzul	-	-	-	-
79	Siti Noor Izra binti Zaharludin	Penolong Akauntan W5	03-26171088	sitinoorizra	-	-	-	-
80	Farah Nadiah binti Hamzah	Penolong Akauntan W5	03-26171087	farahnadiah	-	-	-	-
81	Ros Athira binti Ismail	Penolong Pegawai Tadbir N5	03-26171129	-	-	-	-	-
82	Muhamad Ifwat Mustaqim Bin Rameli	Penolong Pegawai Tadbir N5	03-26171005		-	-	-	-
83	Mohd Najmuddin bin Rojalai	Penolong Pegawai Undang-Undang L5	03-26171145	najmuddin	-	-	-	-
84	A.Rahim bin Idris	Pembantu Penilaian W3	03-26171107	a.rahim	-	-	-	-
85	-	Pembantu Penilaian W3	03-26171149		-	-	-	-
86	Jagathiswaran A/L Raju	Pembantu Penilaian W3	03-26171025	jagathiswaran	-	-	-	-
87	Shaharudin bin Khalil	Pembantu Penilaian W3	03-26171104	shaharudin	-	-	-	-
88	Muhammad Faddly bin Yaakob	Pembantu Penilaian W3	03-26171111	muhammadfaddly	-	-	-	-
89	Rizam bin Rahmad	Pembantu Penilaian W3	03-26171021	rizam	-	-	-	-
90	Norita binti Abd Rahman	Pembantu Penilaian W3	03-26171099	norita	-	-	-	-
91	Norhafizah binti Abdul Karim	Pembantu Penilaian W3	03-26171016	norhafizahkarim	-	-	-	-
92	Mohd Shafie bin Ab Jamal	Pembantu Tadbir N3	03-26171079	-	-	-	-	-
93	Muhamad Saiful Azhar bin Zainuddin	Pembantu Tadbir N2	03-26171031	snjpph	-	-	-	-
94	Noryati binti Ismail	Pembantu Tadbir N2	03-26171061	noryati	-	-	-	-
95	Norizan binti Zanulin	Pembantu Tadbir N2	03-26171035	-	-	-	-	-
96	Mohd Khiril Anuar bin Mokhtar	Pembantu Tadbir N2	03-26171130	-	-	-	-	-
97	Zurainah binti Rohani	Pembantu Penilaian W2	03-42657900	-	-	-	-	-
98	Ayob bin Abdul Manan	Pembantu Penilaian W2	03-40410940	-	-	-	-	-

Tajuk	Bahagian	Kemaskini Terakhir	Jumlah Muat Turun	Muat Turun
Pemberitahuan Penubuhan Badan Pengurusan Bersama		03/06/2020	49
House Rules Residensi Sungai Udang, Kuala Lumpur		23/11/2022	78
Borang Pengubahsuaian		23/11/2022	132
Borang Penyata Pemilik		19/06/2023	292
Borang Pemindahan		23/11/2022	302

Tajuk	Bahagian	Kemaskini Terakhir	Jumlah Muat Turun	Muat Turun
Garis Panduan Pembantah Menyertai Mesyuarat Bantahan Cukai Taksiran (Pintu) Online Menggunakan Google Meet		13/05/2022	1018

Cukai Taksiran

1. Apa itu cukai taksiran?

Cukai yang dikenakan oleh DBKL ke atas pemilik harta untuk menyediakan perkhidmatan, penyelenggaraan dan pembangunan Kuala Lumpur.

2. Bagaimana cukai taksiran ditentukan?

Beberapa peratus (%) daripada Nilai Tahunan.

Bil.JENIS HARTA	DALAM 36 BATU PERSEGI (%)	LUAR 36 BATU PERSEGI (%)
1. Bangunan Perdagangan	10	8
2. Pangsapuri Servis	7	5
3. Bangunan Kediaman	4	4
4. Rumah Pangsa Kos Rendah	2	2
5. Tanah Kosong Perdagangan	7	5
6. Tanah Kosong Kediaman	5	5
7. Bangunan Di Kampung-kampung	2	2
8. Tanah Kosong di Kampung-kampung	1	1
9. Kampung Baru, Kampung Melayu Segambut dan Sungai Penchala (bangunan dan tanah kosong)	1	1

3. Adakah tanah kosong dikenakan cukai taksiran?

Ya, semua harta samada bangunan atau tanah kosong boleh dikenakan cukai taksiran.

4. Bagaimana Nilai Tahunan ditentukan?

i) Bangunan
Anggaran sewa kasar setahun yang dijangka munasabah diperolehi daripada bangunan berkenaan.

ii) Tanah kosong
10% daripada nilai pasaran tanah.

5. Berapa cukai taksiran yang perlu dibayar?

Cukai taksiran yang perlu dibayar adalah seperti berikut :-

Nilai Tahunan x Kadar peratusan cukai taksiran

Contoh :-
Nilai Tahunan = RM 13,200
Kadar = 4%
Cukai Taksiran = RM 528 setahun/ RM 264 untuk 6 bulan

6. Bagaimana Nilai Tahunan ditentukan bagi harta yang diduduki sendiri?

Penentuan Nilai Tahunan masih lagi sama iaitu berasaskan anggaran sewa kasar setahun yang dijangka munasabah diperolehi sekiranya harta tersebut disewakan.

7. Mengapa cukai taksiran harta saya berbeza dengan jiran saya?

Perbezaan tersebut disebabkan oleh:-

Keluasan lantai bangunan (tambahan / ubahsuaian)
Kedudukan unit seperti unit tepi
Kegunaan harta

8. Sehingga bilakah Nilai Tahunan sedia ada akan dikekalkan?

Nilai Tahunan akan kekal sehingga Penilaian Semula kecuali terdapat pindaan kepada Senarai Nilaian mengikut Seksyen 144, Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171). Pindaan Senarai Nilaian dibuat atas sebab-sebab berikut:-

Bangunan baru
Bangunan diubahsuai/ tambahan binaan
Bangunan runtuh atau dirobohkan
Keluaran hakmilik baru
Perubahan nilai pada harta yang disebabkan oleh peruntukan undang-undang berkaitan dengan perancangan
Pembetulan penilaian sedia ada

9. Bolehkah saya membuat bantahan sekiranya tidak berpuashati dengan pindaan Senarai Nilaian?

Boleh. Apabila pemilik menerima Notis Kenyataan Pindaan Senarai Nilaian dan tidak berpuashati dengan cadangan Nilai Tahunan yang dinyatakan dalam notis, pemilik boleh mengemukakan bantahan bertulis dalam tempoh 10 hari sebelum tarikh Mesyuarat Pendengaran Bantahan.

Setiap bantahan yang layak akan didengar oleh DBKL melalui Mesyuarat Jawatankuasa Pendengaran Bantahan Cukai Pintu.

10. Di manakah mesyuarat bantahan diadakan?

Lokasi, tarikh dan masa Mesyuarat Pendengaran Bantahan akan dinyatakan di dalam Notis Mendengar Bantahan setelah anda mengemukakan bantahan secara bertulis ke Jabatan ini.

11. Siapakah yang dibenarkan membantah?

Pemilik atau wakil yang diberi kuasa.

12. Apakah perkara/ alasan yang boleh dibantah?

Tuan/puan boleh membuat bantahan berdasarkan alasan yang diperuntukkan di bawah Seksyen 142 Akta Kerajaan Tempatan 1976 (Akta 171) :

* Cadangan Nilai Tahunan tinggi / rendah.
Contoh: Sewa setahun yang munasabah bagi harta tuan/puan adalah RM 18,000 tetapi Nilai Tahunan yang dicadangkan adalah RM 30,000 ataupun keadaan sebaliknya.

* Harta tuan/ puan tidak sepatutnya atau tidak boleh dikenakan cukai taksiran.
Contoh: Sekolah, rumah ibadat, kemudahan awam dan lain-lain.

* Harta lain tertinggal untuk dinilai ataupun tidak dinilai.
Contoh: Pihak DBKL tidak menilai atau mengenakan cukai taksiran bagi harta milik jiran tuan/puan.

* Nilaian sepatutnya dibuat secara bersama / berasingan.
Contoh: Kedai pejabat 3 tingkat yang dijual strata kepada pemilik yang berbeza tetapi dinilai secara bersama dalam satu Nilai Tahunan kepada satu pemilik sahaja.

13. Mengapa saya perlu membayar cukai taksiran sedangkan saya telah membayar yuran penyelenggaraan bangunan?

Cukai taksiran dan yuran penyelenggaraan adalah dua (2) perkara yang berbeza. Yuran penyelenggaraan adalah untuk menyelenggara kawasan gunasama harta tuan/puan. Manakala cukai taksiran adalah untuk perkhidmatan perbandaran seperti membaiki jalan, kemudahan rekreasi, kemudahan infrastruktur dan lain-lain.

14. Bolehkah saya dikecualikan dari membayar cukai taksiran sekiranya harta saya kosong / tidak diduduki?

Tidak boleh dikecualikan, namun tuan/puan boleh memohon untuk mendapatkan elaun kekosongan di Bahagian Hasil, Jabatan Kewangan DBKL di talian 03-2617 9000 atau laman sesawang jkew@www.dbkl.gov.my

15. Di manakah saya boleh membuat aduan sekiranya tidak berpuashati dengan mutu perkhidmatan DBKL?

Sebarang aduan boleh disalurkan melalui :-

– TALIAN BEBAS TOL : 1800-88-3255
– Laman sesawang Sistem Pengaduan Awam Bersepadu (https://ispaaawww.dbkl.gov.my)
– Klik Di sini Untuk Soalan-Soalan Lazim Berkaitan Pengurusan Kewangan dan Akaun Bagi Bangunan Berstrata

Bahagian Pesuruhjaya Bangunan (COB)

Latar Belakang Jabatan

Bahagian Pesuruhjaya Bangunan (COB) Kuala Lumpur telah diwujudkan pada 12 April 2007 selaras dengan kuatkuasa Akta Bangunan dan Harta Bersama (Penyenggaraan dan Pengurusan) 2007 (Akta 663) [telah dimansuhkan dan digantikan dengan Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757) bermula 1 Jun 2015].

COB diletakkan sebagai sebahagian daripada Jabatan Penilaian Dan Pengurusan Harta (JPPH), DBKL. Bahagian ini berperanan sebagai pelaksana dan pengawalseliaan perundangan berhubung pengurusan dan penyenggaraan bangunan dan harta bersama berstrata di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur. Disamping itu, bahagian ini turut memainkan peranan dari aspek kelestarian yang melibatkan kesejahteraan dan keharmonian diantara pihak pemaju, pembeli dan pemilik di kawasan pemajuan bertingkat (berstrata).

Datuk Bandar Kuala Lumpur adalah Pesuruhjaya Bangunan Kuala Lumpur manakala Pengarah Eksekutif (Perancangan) dan Pengarah Eksekutif (Pengurusan) merupakan Timbalan-Timbalan Pesuruhjaya Bangunan Kuala Lumpur.

Dalam melaksanakan apa-apa arahan am atau khas, kuasa dan kewajipan yang perlu dilaksanakan oleh Pesuruhjaya Bangunan Kuala Lumpur, sehingga tahun 2018 seramai 39 orang kakitangan ditempatkan di bahagian COB. Bahagian COB diketuai oleh Timbalan Pengarah Kanan W54 selaku Ketua Bahagian dan dibantu oleh Timbalan Pengarah W52 merangkap Timbalan Ketua Bahagian bersama-sama 8 orang Pegawai Kumpulan A.

Visi

Memastikan kehidupan yang berkualiti, harmoni, dan selesa bagi pemajuan berstrata

Misi

Semua kawasan pemajuan berstrata mempunyai Badan Pengurusan yang dapat menjalankan pengurusan dan penyenggaraan bangunan dan harta bersama dengan baik.

Pertanyaan ?

03-2617 1129 / 1130 (Pengurusan COB) / 03-2617 1000 (Kaunter COB)

Fax

03-2638 1262

Emel Kami

cob[at]dbkl[dot]gov[dot]my

Alamat

Tingkat 15, Menara Bumiputra-Commerce, No. 11, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur

Objektif

Memastikan pemilik, pemaju, JMB dan MC melaksanakan dan menguatkuasakan segala peruntukan Akta 757 yang mula dikuatkuasakan pada 1 Jun 2015.

Fungsi

Memantau pemfailan dan membuat semakan terhadap Jadual Petak dan unit syer yang diumpukkan bagi kawasan pemajuan baru / lama (jika berkenaan) oleh pihak Pemaju / JMB.
Memantau penubuhan JMB kali pertama melalui pemfailan notis mengenai niat pemaju menyerahkan milikan kosong.
Memantau penubuhan MC kali pertama setelah tamat tempoh permulaan iaitu sekurang-kurangnya satu perempat daripada unit syer agregrat telah dipindah milik.
Memberi khidmat nasihat dan memantau perjalanan sesuatu mesyuarat agung selanjutnya yang diadakan oleh JMB/ MC.
Memberikan khidmat nasihat mengenai permasalahan undang-undang / akaun / teknikal / pengurusan / penyenggaraan yang melibatkan Pemaju / JMB / MC dan bertindak sebagai ‘mediator’ sekiranya perlu.
Memantau pemfailan akaun teraudit yang diperakui benar oleh Pemaju / JMB / MC.
Memantau aduan teknikal / kerosakan yang melibatkan Pemaju / JMB / MC / pembeli / pemilik.
Membuat lantikan dan memantau ejen pengurusan oleh COB.
Melaksanakan tindakan penguatkuasaan.
Memproses permohonan bersumpah untuk waran penahan oleh Pemaju / JMB / MC.
Membuat semakan Undang-Undang Kecil Tambahan yang difailkan oleh Pemaju / JMB / MC.
Mengemaskini daftar harta yang melibatkan JMB / MC.
Melaksanakan latihan, program dan aktiviti yang melibatkan COB / JMB / MC / pembeli / pemilik.
Menyediakan garis panduan / Standard Operation Procedure (SOP) kepada JMB / MC / pembeli / pemilik.
Menyediakan perkhidmatan carian data JMB / MC (*tertakluk kepada kelulusan Ketua / Timbalan Ketua Bahagian COB). Setiap carian berkenaan akan dikenakan fee carian berdasarkan bilangan data seperti berikut:

1. PERKHIDMATAN KAUNTER SENARAI NILAIAN DI JABATAN PENILAIAN & PENGURUSAN HARTA, DBKL
Kaunter di sini menyediakan kemudahan kepada wargakota untuk perkhidmatan carian untuk permohonan mendapatkan maklumat pemilikan serta kemaskini hakmilik melalui Borang I & J dan tukar alamat surat menyurat untuk bil cukai taksiran.
Kaunter dibuka pada hari dan waktu di bawah:
ISNIN – JUMAAT
:
8.30 pagi – 4.30 petang
REHAT
:

ISNIN – KHAMIS
:
1.00 petang – 2.00 petang
JUMAAT
:
12.15 tengahari – 2.45 petang
KAUNTER DITUTUP PADA CUTI UMUM DAN HARI KELEPASAN AM
(Nama Pegawai: Encik Muhamad Saiful Azhar Bin Zainudin, Telefon: 603-2617 1032/ 603-26171033)
2. PENGEMASKINIAN PERTUKARAN HAKMILIK MELALUI BORANG BORANG I & J
Setiap proses pengemaskinian pertukaran hakmilik melalui Borang I & J hendaklah dikemukakan dokumen seperti berikut:
1. Salinan Perjanjian Jual Beli atau Geran
2. Salinan Kad Pengenalan Pemilik Baru
3. Salinan Cukai Taksiran yang telah dijelaskan
4. Jika Syarikat hendaklah mengemukakan maklumat SSM
3. PERMOHONAN UNTUK MENDAPATKAN MAKLUMAT PEMILIKAN HARTA
Apabila membuat carian, hendaklah menyediakan maklumat berikut:
1. Nombor Lot
2. Nama Jalan
3. Seksyen
4. Pelan Kedudukan Harta
Setiap carian di bawah akan dikenakan bayaran sebanyak RM40.00 dan maklumat yang akan diberikan adalah seperti berikut:
1. Pemilik Harta
2. Alamat Harta
3. Nombor Lot
4. Cukai yang dikenakan serta
5. Lain-lain perkara berkaitan dengan cukai taksiran

#	Nama	Jawatan	No Telefon	Email [at]dbkl[dot]gov[dot]my	Sektor	Bahagian	Unit	Alamat
1	Kaunter COB		03-2617 1133	cob	-	-	-	-
2	PMgr Sr Diana binti Abd Latiff	Timbalan Pengarah Kanan W14	03-26171091	diana	-	-	-	-
3	Nur Fatin Athirah binti Mokhsin	Pembantu Setiausaha Pejabat N1	03-26171092	jpph	-	-	-	-
4	Sr Mohd Azuan bin Ahmad	Pegawai Penilaian W10	03-26037060	mohdazuan	-	UNIT PUSAT MEDIASI KOMUNITI MADANI SEJAHTERA	-	-
5	Ros Athira binti Ismail	Penolong Pegawai Tadbir N5	03-26171129	rosathira	-	UNIT PENGURUSAN COB	-	-
6	Mohd Khiril Anuar bin Mokhtar	Pembantu Tadbir N2	03-26171130	-	-	UNIT PENGURUSAN COB	-	-
7	Muhamad Syazwan bin Zolazri	Pegawai Penilaian W9	03-26171153		-	UNIT COB ZON 1, 2 & DAFTAR STRATA	-	-
8	Amin Nordin bin Samuri	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171154	aminnordin	-	UNIT COB ZON 1, 3 & DAFTAR STRATA	-	-
9	Abd Rashid bin Haron	Pegawai Penilaian W10	03-26171137	abdrashid	-	UNIT COB ZON 3, 7 & ADUAN	-	-
10	Sr Mohammad Nazri bin Busrah	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171138	mohammadnazri	-	UNIT COB ZON 3, 8 & ADUAN	-	-
11	Irnie Farahmarhaida binti Lockman	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171139	irnie	-	UNIT COB ZON 3, 9 & ADUAN	-	-
12	PMgr Sr Siti Maizun binti Arshad	Timbalan Pengarah W13	03-26171126	sitimaizun	-	UNIT COB 4 & SISTEM BMIS	-	-
13	Wan Norhazwani Idayu binti Wan Suhaimi	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171128	idayu	-	UNIT COB 5 & SISTEM BMIS	-	-
14	Muhammad Fawwaz bin Madzlan	Pegawai Penilaian W9	03-26171134	muhammadfawwaz	-	UNIT COB ZON 5 & 6	-	-
15	Noorshafrina binti Abd Rahim	Penolong Pegawai Penilaian W6	03-26171148	noorshafrina	-	UNIT COB ZON 5 & 7	-	-
16	Fahimah binti Razali	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171136	fahimah	-	UNIT COB ZON 5 & 8	-	-
17	Zaisatul Khairyzal bin Salleh	Akauntan WA10	03-26171150	khairyzal	-	UNIT AUDIT & PENERIMAAN (KEWANGAN)	-	-
18	Norshareen Faizzul bin Che Mansor	Penolong Akauntan W5	03-26171151	faizzul	-	UNIT AUDIT & PENERIMAAN (KEWANGAN)	-	-
19	Muhammad Hafizi bin Rosli	Juruukur Bangunan J9	03-26171140	muhammadhafizi	-	UNIT TEKNIKAL	-	-
20	Nurul Shakirah binti Zakaria	Penolong Jurutera (Awam) JA5	03-26171142	nurulshakirah	-	UNIT TEKNIKAL	-	-
21	Amir Hisyam bin Abdul Halim	Penolong Jurutera (Awam) JA5	03-26171141	amirhisyam	-	UNIT TEKNIKAL	-	-
22	Palaniappan A/L S. Murugan	Pegawai Undang-Undang L9	03-26171143	palaniappan	-	UNIT PERUNDANGAN	-	-
23	Mohd Najmuddin bin Rojalai	Penolong Pegawai Undang-Undang L5	03-26171144	najmuddin	-	UNIT PERUNDANGAN	-	-
24	PMgr Sr Che Adzhan bin Che Adnan	Pegawai Penilaian W9	03-26171147	cheadzhan	-	UNIT EJEN PENGURUSAN & PEMATUHAN SOP	-	-
25	Muhamad Ikmal bin Norhan	Penolong Pegawai Penilaian W5	03-26171148	muhamadikmal	-	UNIT EJEN PENGURUSAN & PEMATUHAN SOP	-	-

Tajuk	Bahagian	Kemaskini Terakhir	Jumlah Muat Turun	Muat Turun
Borang Penilaian Penarafan Bintang Bangunan Strata		18/06/2020	17
Borang Maklumbalas / Aduan / Cadangan / Penghargaan / Pertanyaan		18/06/2020	38
Borang Permohonan Geran JMB/MC 2018		18/06/2020	17

Tajuk	Kemaskini Terakhir	Jumlah Muat Turun
Garis Panduan Prosedur Pengubahsuaian di Bangunan Berstrata	05/08/2023	329
Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan) 1966 (Akta 118)	18/06/2020	70
PEKELILING COBKL 2015/07 Kewajipan Menyediakan Dan Menyenggarakan Suatu Daftar Pemunya Petak / Daftar Strata Sebagaimana Yang Dikehendaki Oleh Pesuruhjaya	18/10/2022	38
Akta Hakmilik Strata (Pindaan) 2013 (Akta A1450)	18/06/2020	40
PEKELILING COBKL 2015/06 Penggunaan Rumah Kediaman Berstrata Sebagai Rumah Penginapan Pelancong	18/10/2022	58
Pekeliling COBKL 2021/02 (Garis Panduan Mesyuarat Agung Atas Talian)	06/04/2021	18
Panduan Kehidupan Di Bangunan Berstrata	10/11/2020	0
PEKELILING COBKL 2019/01 Perkhidmatan Mana-Mana Orang Atau Ejen Bukan Merupakan Seorang Pengurus Harta Berdaftar Untuk Menyenggara Dan Mengurus Harta Bersama	18/10/2022	22
Strata Management Act 2013 (Act 757)	18/06/2020	24
PEKELILING COBKL 2015/01 Keperluan Untuk Mempamerkan Penyata Pendapatan, Perbelanjaan, Penyenggaraan Bangunan Dan Perancangan Mesyuarat Serta Aktiviti JMB/MC Pada Papan Notis Secara Bulanan	18/10/2022	32
PEKELILING COBKL 2015/02 Kepentingan Unit Syer Di Dalam Kerja-Kerja Pengurusan Dan Penyenggaraan Bangunan Berstrata	18/10/2022	17
Pekeliling COBKL 2022/01 Syor Cadangan Larangan Merokok Sebagai Undang-Undang Kecil Bangunan Di Kawasan Harta Bersama Pemajuan Berstrata Melalui Mesyuarat Agung Tahunan (AGM) Dan Mesyuarat Agung Luar Biasa (EGM) Demi Menyahut Seruan Dan Inisiatif Kerajaan Menjadikan Kuala Lumpur Bebas Asap Rokok (KLBAR)	18/10/2022	11
Pekeliling COBKL 2021/01 Arahan Pemakluman Pemakaian Pelaksanaan Kelulusan Khas Bagi Urusan Perpindahan Di Skim Strata Semasa Tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP)	18/10/2022	2
Pekeliling COBKL 2020/04 Arahan Pemakluman Pemakaian Pelaksanaan Prosedur Operasi Standard (Fasa Pemulihan) Bagi Sektor Pengurusan Strata	18/10/2022	3
PEKELILING COBKL 2015/04 Kewajipan Mengadakan Mesyuarat Agung Tahunan (AGM) Tanpa Gagal	18/10/2022	27
Peraturan-Peraturan Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan) (Pindaan) 2015	18/06/2020	14
Senarai Semak Penyediaan Permohonan Sijil Perakuan Badan Pengurusan Bersama (JMB)	18/06/2020	12
Pekeliling COBKL 2021/04 Arahan Pemakluman Soalan Lazim (FAQ) Perintah Pengecualian Bagi Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757) Kepada Pemaju, Badan Pengurusan Bersama (JMB), Perbadanan Pengurusan (MC) Dan Pesuruhjaya Bangunan (COB)	18/10/2022	14
PEKELILING COBKL 2015/05 Jenis-Jenis Kesalahan Dan Hukuman Di Bawah Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757) Dan Peraturan-Peraturan Pengurusan Strata (Penyenggaraan Dan Pengurusan) 2015	18/10/2022	26
Perintah Hakmilik Strata (Pindaan Borang) 2015	18/06/2020	10
Peraturan-Peraturan Pengurusan Strata (Penyenggaraan dan Pengurusan) 2015	18/06/2020	19
Pemakluman Pengibaran Bendera Wilayah Persekutuan Sempena Sambutan Perayaan Hari Wilayah Persekutuan Tahun 2019 Di Bangunan Berstrata	18/06/2020	2
PEKELILING COBKL 2017/02 Ikrar Integriti Bagi Jawatankuasa Pengurusan Badan Pengurusan Bersama (JMB) / Perbadanan Pengurusan (MC) / Perbadanan Pengurusan Subsidiari (Sub-MC)	18/10/2022	17
PEKELILING COBKL 2019/02 Penambahbaikan Prosedur Operasi Standard (SOP) Dan Tatacara Mesyuarat Agung (AGM/EGM) Bagi Tujuan Penubuhan Perbadanan Pengurusan Subsidiari (Sub-MC) Di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	18/10/2022	29
Prosedur Operasi Standard Penundaan Kereta Buruk / Terpakai Di Dalam Kawasan JMB / MC	18/06/2020	18
Soalan-Soalan Lazim Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757)	10/11/2020	14
PEKELILING COBKL 2015/07-1 Format Daftar Pemunya Petak / Daftar Strata	18/10/2022	8
Kumpulan Soalan-Soalan Lazim Seminar Komuniti Strata Tahun 2015 dan 2016	18/06/2020	9
Makluman Operasi Task Force 17 Kepada Badan Pengurusan Bersama (JMB) Dan Perbadanan Pengurusan (MC) Di Bangunan Berstrata Sekitar Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	18/06/2020	6
Pekeliling COBKL 2023/01 Pekeliling untuk Pengubahsuaian bangunan kediaman dan komersil berstrata di wilayah persekutuan Kuala Lumpur	05/08/2023	41
Surat Edaran Makluman Operasi Kutipan Tunggakan Cukai Di Kawasan JMB / MC	18/06/2020	3
Pekeliling COBKL 2020/03 Arahan Pemakluman Pemakaian Pelaksanaan Prosedur Operasi Standard (SOP) Dan Soalan Lazim (FAQ) Berkaitan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB) Bagi Sektor Pengurusan Strata	18/10/2022	2
PEKELILING COBKL 2015/03 Kuat Kuasa Undang-Undang Kecil Bagi Badan Pengurusan Bersama (JMB) / Perbadanan Pengurusan (MC) Di Bawah Jadual Ketiga Peraturan-Peraturan Pengurusan Strata (Penyenggaraan Dan Pengurusan) 2015	18/10/2022	12
Pekeliling COBKL 2020/02 Arahan Pemakluman Pemakaian Pelaksanaan Garis Panduan Kaedah Perolehan Pihak Pengurusan Bangunan Berstrata	18/10/2022	0
Prosedur Operasi Standard (SOP) Pengurusan Aduan COBKL	05/05/2023	6
Prosedur Operasi Standard (SOP) Dan Tatacara Mesyuarat Agung (AGM/EGM) Bagi Tujuan Penubuhan Perbadanan Pengurusan Subsidiari (SUB-MC) Di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	18/06/2020	17
Pekeliling COBKL 2023/02 Pekeliling Yang Merujuk Kepada Perkhidmatan Mana-Mana Orang Atau Ejen Untuk Menyenggara Dan Mengurus Harta Bersama Bagi Skim Pemajuan Badan Pengurusan Bersama (JMB, Perbadanan Pengurusan (MC), Dan Perbadanan Pengurusan Subsidiari (Sub MC) Di Bawah Peraturan-Peraturan Pengurusan Strata (Penyenggaraan Dan Pengurusan) 2015, Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757)	20/10/2023	14
Pekeliling COBKL 2020/01 : Arahan Pemakaian Standard Malaysia MS IEC 62305 ‘Protection Lightning’ Bagi Sistem Perlindungan Kilat Bangunan	18/06/2020	4
Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757)	18/06/2020	13
Prosedur Operasi Standard (SOP) Penahanan Harta Alih Oleh Badan Pengurusan Bersama (JMB) / Perbadanan Pengurusan (MC) / Perbadanan Pengurusan Subsidiari (Subsidiari MC) Di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	18/06/2020	8
Prosedur Operasi Standard Aktiviti Penginapan Jangkamasa Pendek Kepada Pemaju/JMB/MC Di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	18/06/2020	17
PEKELILING COBKL 2016/01 Arahan Kewajipan Penyeragaman Pemfailan Dokumen-Dokumen Bagi Tujuan Pengesahan Perakuan Oleh Pesuruhjaya Bangunan Kuala Lumpur	18/10/2022	28
Garis Panduan Tatacara Ringkas Mengendalikan Mesyuarat Agung Berdasarkan Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757)	18/06/2020	20
Prosedur Operasi Standard (SOP) Bagi Siasatan Semula Akaun Oleh Pesuruhjaya Bangunan Kuala Lumpur Di Bawah Peruntukan Seksyen 14(2)/26(2)/54(2)/62(2) Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757)	13/09/2023	5
Pekeliling COBKL 2021/03 Arahan Pemakluman Menggunapakai Manual Saliran Mesra Alam (MSMA) Edisi 2012 Jabatan Pengairan Dan Saliran Malaysia (JPS) Dan Menjadikan Sebagai Undang-Undang Kecil (House Rule) Bagi Penyenggaraan Dan Pengurusan Onsite Storm Detention (OSD) / Detention Pond / Sistem Penuaian Air Hujan (Rainwater Harvesting) Di Kawasan Pemajuan Berstrata	18/10/2022	11
Prosedur Operasi Standard (SOP) Penyelenggaraan Lif Bagi JMB/MC Di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur	18/06/2020	11
Kaedah-Kaedah Hakmilik Strata (Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur) 2015	18/06/2020	10
Prosedur Operasi Standard Pengauditan Bangunan Dan Penggunaan Kumpulan Wang Penjelas (Sinking Fund) JMB/MC Di Bawah Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757)	18/06/2020	13
Perintah Pengecualian bagi Akta Pengurusan Strata 2013 (Akta 757) kepada Pemaju, JMB, MC dan COB	19/07/2021	8
Peraturan-Peraturan Pengurusan Strata (Tribunal Pengurusan Strata) 2015	18/06/2020	12
Garis Panduan Tatacara Kewangan Mengurus Akaun Penyenggaraan Bangunan	18/06/2020	17
Garis Panduan Prosedur Kacau Ganggu Di Bangunan Berstrata	13/03/2023	34

Tiada kandungan

Latar Belakang Jabatan

Visi

Misi

Objektif

Fungsi

Perkhidmatan Kami

Beberapa peratus (%) daripada Nilai Tahunan.

Latar Belakang Jabatan

Visi

Misi

Objektif

Fungsi

Hubungi Kami

Jumlah Pelawat

ISNIN – JUMAAT	:	8.30 pagi – 4.30 petang
REHAT	:
ISNIN – KHAMIS	:	1.00 petang – 2.00 petang
JUMAAT	:	12.15 tengahari – 2.45 petang